FOR CLINICS
医院の情報を、
正しいままに保つ。
診療時間が変わっても、Googleマップの表示は変わりません。院長が代わっても、そのままです。誰かが直さない限り、古い情報が出続けます。そこを毎月お引き受けしています。
01管理している人が、いない
尼崎市・西宮市・伊丹市の医院を調べたところ、公開画面で確認した30院すべてで、Googleビジネスプロフィールのオーナー確認がされていませんでした（2026年9月時点、当方調べ）。
珍しいことではありません。ホームページの制作会社の業務範囲に入っていない、Googleが自動で情報を反映していると思われている、前院長の時代から管理する人がいない。理由はだいたいこのあたりです。
オーナー確認がされていないと、診療時間を直すことも、臨時休診を伝えることも、口コミに返信することもできません。第三者からの情報修正の提案が、そのまま反映されることもあります。
患者様を増やすことだけが目的ではありません
予約が埋まっている医院でも、臨時休診が伝わらない、診療時間の表示が実際と違う、前の院長の名前で認識されたままになっている、といったことは起こります。
すでに来られている患者様に、間違った情報を届けないこと。これも同じくらい大事だと考えています。「もっと患者様を増やしましょう」を、すべての医院への提案にはしていません。
ホームページの表現も、あわせて確認できます
Googleマップの整備よりも先に、ホームページ側の表現を確認したほうがよい医院もあります。長く手が入っていないサイトほど、いまの基準に照らすと見直したほうがよい表現が残っていることがあります。
その場合は、初期診断として表現の確認からご提案します。内容は下の「体制」をご覧ください。
02毎月やること・料金
最新情報の投稿 月4本／口コミの確認と返信（月10件程度まで）／基本情報・診療時間・休診日の点検／予約ページへの導線の確認／写真の追加／月次レポート
オーナー権の取得手続き／現状の点検とホームページとの情報の突き合わせ／カテゴリの設定／写真の初期登録／予約導線の設定／臨時休診の連絡手順の取り決め／口コミ返信の方針決め
初期費用は医院の状態によって2つに分かれます。Googleビジネスプロフィールの整備だけで足りる場合は33,000円。ホームページや院内掲示の表現まで確認が必要な場合は88,000円です。どちらになるかは、事前に現状を拝見したうえでご案内します。ご契約の前に初期費用を確定し、事前の合意なく追加の料金が発生することはありません。
1医院・1拠点でのご契約です。分院がある場合は、拠点ごとのご契約になります。ご契約は最低6か月とさせていただいています。短期的な順位の変動だけで判断せず、情報の整備、投稿、口コミへの対応を一定の期間続けて、状況を確認しながら改善していくためです。
03体制
Googleビジネスプロフィールの運用実務と、医療広告に関する表現の確認は、医療分野に特化した協力先が担当いたします。
医療広告ガイドライン、薬機法、景品表示法等を踏まえて、ホームページやLP、院内掲示などの表現を確認します。根拠となる箇所を示したうえで、必要に応じて代替表現案まで提示します。
検索対策と表現の適正化を切り離さず、あわせて整理できることも特徴です。医療機関のホームページを制作する会社からも、表現の確認を請け負っています。
お客様の窓口と、毎月のご報告は私が担当いたします。
初期診断について
初期診断では、Googleビジネスプロフィールに加えて、ホームページや予約・問い合わせの導線、医療広告に関する表現を確認します。
医療広告ガイドライン・薬機法・景品表示法等を踏まえ、主要なページを中心に5ページ程度を目安として確認し、根拠と修正案を整理してお出しします。院内掲示等も確認対象とすることが可能ですが、Webページを含めた具体的な対象範囲は、事前にご相談のうえ決定いたします。
Googleビジネスプロフィールを整える前に、ホームページ側の表現や導線を先に確認したほうがよい場合もあります。院の状態に応じてご提案いたします。
なお、この診断は適法性を保証するものではありません。診療内容・料金・設備などの事実確認と、掲載内容の最終的なご確認は、医院様にお願いしております。
お預かりした情報は、運用に必要な範囲で協力先と共有します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
04やらないこと
患者様に口コミの投稿をお願いすることはいたしません。治療内容や効果に関する体験談は医療広告として扱えず、依頼して書いていただいた場合は、ステルスマーケティングの規制の対象にもなり得るためです。他の業種では行っていますが、医療機関では行いません。
治療の効果を断定する表現、患者様の体験談、施術前後の写真は使用しません。
表示の順位を決めるのはGoogleです。順位や患者様の増加をお約束することはありません。
ガイドラインに違反する投稿をGoogleへ報告することは通常の業務として行いますが、削除を判断するのはGoogleです。削除できることをお約束したり、削除を成果として課金したりはいたしません。
05お申し込みからの流れ
- STEP 0
- ご希望の方には、簡易診断を無料でお送りします。現状をご覧いただいたうえで、ご検討ください。お断りのご連絡は不要です。すでにお受け取りいただいている場合は、次からになります。
- STEP 1
- 15分ほど、お電話・ビデオ通話・訪問のいずれかで、現状と、今後の方針をうかがいます。ビデオ通話はGoogle Meetを使います。Googleのアカウントをお持ちでなくても、お送りするリンクからご参加いただけます。ここで初期費用がどちらになるかもご案内します。
- STEP 2
- ご契約。書類は電子でお送りします。Googleビジネスプロフィールの管理者としてご招待いただきます。パスワードをお預かりすることはありません。
- STEP 3
- 初期設定（2〜3週間）。オーナー権が取得されていない場合、その手続きから始めます。確認の方法はGoogleが指定し、動画・電話・メール・郵送のいずれかになります。郵送の場合は到着までに2週間ほどかかることがあります。あわせて情報の整理と写真の登録、LINEでのやり取りの設定を行います。
- STEP 4
- 運用開始。毎月1日に料金をお支払いいただきます。月の後半にご契約された場合、その月の月額はいただきません。
お支払いはクレジットカードによる自動引き落とし、または請求書によるお振込みです。ご契約は最低6か月です。6か月に満たないうちに解約される場合は、残りの期間分の月額をお支払いいただきます。6か月を過ぎたあとは、前月末までにお申し出いただければ、翌月から解約できます。
※当方は現在、消費税の免税事業者です（適格請求書発行事業者の登録はしておりません）。ご要望に応じて登録をご相談いただけます。表示価格は総額です。